Trong chương trình tập huấn, người dân được truyền đạt 6 nội dung: Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến; thanh toán không dùng tiền mặt; mua bán trên sàn thương mại điện tử Postmart; sử dụng nền tảng số để thực hiện tư vấn, khám chữa bệnh từ xa; kỹ năng sử dụng phần mềm bảo đảm an toàn thông tin mạng cơ bản; phòng chống lừa đảo trên không gian mạng, tương tác với chính quyền các cấp thông qua nhóm Zalo, trang phản hồi Thanh Hoá.

Cũng trong buổi tập huấn Phòng Văn hoá – Thông tin phối hợp với các đơn vị viễn thông và ngân hàng hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt đối với các dịch vụ công thiết yếu, cài đặt chứng thư số cá nhân và các ứng dụng phổ biến khác.