Phường Đông Sơn tích cực triển khai thực hiện chuyển đổi số

Là địa phương được UBND thị xã chọn triển khai thực hiện mô hình thí điểm chuyển đổi số năm 2022, phường Đông Sơn đã và đang nỗ lực xây dựng, triển khai kế hoạch, phương án đảm bảo khả thi, sát tình hình thực tiễn, nhằm từng bước đạt được mục tiêu, chỉ tiêu chuyển đổi số trên 3 trụ cột: Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Đến làm thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa - UBND phường Đông Sơn, chị Hoàng Thị Mai, khu phố Sơn Tây rất hài lòng khi được hướng dẫn thực hiện dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 4. Chị cho biết: Quy trình thực hiện thủ tục hành chính nhanh gọn, công chức nhiệt tình hướng dẫn cụ thể nên bản thân chị không phải đi lại nhiều lần, chỉ trong khoảng thời gian từ 5 - 10 phút đã nhận được kết quả giải quyết thủ tục hành chính; so với trước đây, việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã đổi mới rất nhiều.

Với trên 3.500 hộ dân, trên 12.800 nhân khẩu, nhu cầu về việc giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn phường Đông Sơn tương đối lớn. Quý I/2022, mặc dù tình hình dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp, song Bộ phận Một cửa của Phường đã tiếp nhận và giải quyết 530 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 85 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, đạt tỷ lệ 100%; 133 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, đạt 98,5% trên tổng số hồ sơ ; vượt chỉ tiêu Thị xã và Tỉnh giao gần 40%; không có hồ sơ giải quyết quá hạn. Đây là kết quả ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính đáng ghi nhận mà không phải bất cứ địa phương nào cũng đạt được.

Thực hiện chuyển đổi số không chỉ tại Bộ phận Một cửa mà còn tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính trên môi trường mạng, UBND phường sử dụng hiệu quả Hệ Chương trình Quản lý hồ sơ công việc, Thư điện tử công vụ, phần mềm Kế toán... giúp cho hoạt động quản lý, chỉ đạo, điều hành được nhanh chóng, kịp thời, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động, tiết kiệm được thời gian xử lý văn bản. Đến nay, tại UBND phường, 100% văn bản đi, đến được xử lý, luân chuyển trên môi trường điện tử (trừ văn bản mật) theo đúng quy định, không còn tình trạng tồn văn bản chưa được xử lý, không còn tình trạng in văn bản ra xin ý kiến lãnh đạo; 100% văn bản đi do UBND phường ban hành được kí số và chuyển gửi trên Hệ thống;... Bên cạnh đó, phường Đông Sơn cũng đang tập trung phát triển và hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, các hệ thống thông tin dùng chung nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho người dân và tổ chức; tăng cường khả năng tương tác giữa người dân, doanh nghiệp và chính quyền, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền; ... Đó là những kết quả bước đầu trong lộ trình thực hiện xây dựng chính quyền điện tử, tiến tới đạt mục tiêu chính quyền số.

Đối với thực hiện chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh tế và xã hội, phường Đông Sơn cũng đang tích cực triển khai các giải pháp như: Thực hiện dịch vụ sổ liên lạc điện tử vnEdu trong các trường học; Cán bộ, nhân viên Trạm y tế tư vấn khám sức khỏe từ xa thông qua các ứng dụng của nhà mạng Zalo, facebook; Người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử, Bảo hiểm xã hội điện tử VssID, Hợp tác xã Quang Minh ứng dụng công nghệ vào quy trình sản xuất, canh tác như đầu tư máy phun thuốc trừ sâu điều khiển từ xa...

Năm 2022, phường Đông Sơn đặt ra các mục tiêu, chỉ tiêu về chuyển đổi số, như: Tỷ lệ hồ sơ giải quyết dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên tổng số hồ sơ đạt từ 90% trở lên; tối thiểu 90% người dân và doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết thủ tục hành chính; 75% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực điện tử thông suốt; 100% các cơ quan nhà nước trên địa bàn sử dụng và khai thác các ứng dụng CNTT trên mạng truyền số liệu chuyên dùng; Ít nhất 50% người dùng smartphone được tiếp cận dịch vụ chính quyền điện tử và tham gia vào hoạt động thanh toán điện tử, dịch vụ đô thị thông minh; Tỷ trọng kinh tế số trong từng ngành, lĩnh vực đạt tối thiểu 15%;Năng suất lao động hàng năm tăng tối thiểu 6%; 100% các hộ gia đình trên địa bàn phường được phổ cập internet...

Trao đổi với chúng tôi, ông Lê Văn Toản – Phó Chủ tịch UBND phường cho biết: Xác định chuyển đổi số là xu thế tất yếu nhằm chuyển đổi mô hình tăng trưởng, nâng cao năng suất lao động, hiệu quả sản xuất, kinh doanh, sức cạnh tranh của các ngành, các sản phẩm của các doanh nghiệp và cả nền kinh tế trên địa bàn phường, do vậy, phường Đông Sơn tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chuyển đổi số, tích cực vận động nhân dân tham gia và sử dụng các dịch vụ... Đảng ủy, Chính quyền và Nhân dân quyết tâm thực hiện thành công thí điểm chuyển đổi số năm 2022.

Việc triển khai thực hiện thí điểm thành công mô hình chuyển đổi số, phường Đông Sơn còn rất nhiều việc phải làm và rất nhiều khó khăn cần phải vượt qua. Song, với sự chủ động, tích cực triển khai ngay từ những ngày đầu đã cho thấy tinh thần quyết tâm cao của cấp ủy, chính quyền phường nhằm tạo ra những đột phá trong quản lý, điều hành và phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

Nguyễn Tới